06Naše usluge
Obuke prodaje i komunikacije
Razvijajte ljude koji stoje iza rezultata.
Praktične obuke za profesionalce u prodaji, timove korisničke podrške i pojedince koji žele da unaprede komunikacione i prodajne veštine.
RazgovarajmoKako vam pomažemo.
Obuka prodaje
- Prodajni proces
- Prepoznavanje potreba
- Aktivno slušanje
- Postavljanje pravih pitanja
- Prevazilaženje prigovora
- Tehnike zaključivanja prodaje
- Dodatna i unakrsna prodaja
- Telefonska prodaja
- Kvalifikacija potencijalnih klijenata
- Naknadno praćenje i kontakt
Obuka komunikacije
- Poslovna komunikacija
- Telefonska komunikacija
- Rad sa zahtevnim klijentima
- Vođenje razgovora
- Upravljanje konfliktima
- Profesionalno predstavljanje
Obuka pregovaranja
- Priprema za pregovore
- Cena i uslovi
- Rad pod pritiskom
- Upravljanje konfliktima
- Postizanje dogovora